Una herramienta ciudadana para Colombia

Tu voz cuenta.
Tu petición,
paso a paso.

Te ayudamos a preparar tu solicitud, encontrar dónde enviarla y hacer seguimiento. En tus palabras, sin enredos.

Gratis para la ciudadanía Sin cuenta para empezar
MI PETICIÓN

Una solicitud clara.
Un siguiente paso.

Tus hechos, tus preguntas y lo que necesitas.
Todo en un mismo lugar.

Lista para que la revises
Tú tienes el control

Revisa, edita y envía cuando estés listo.

Ejemplo ilustrativo. Descargar no significa radicar.

Empecemos por lo que necesitas

¿En qué te podemos ayudar?

No necesitas conocer el nombre del trámite ni escribir como un abogado.

Conoce tus opciones

Pedir información o copias

Solicita un documento, una certificación o información que necesitas conocer.

Empezar

Saber cómo va tu trámite

Pregunta por el estado de una solicitud que ya presentaste ante una entidad.

Empezar

Reportar un problema de atención

Cuenta lo que pasó y pide una respuesta sobre la atención que recibiste.

Empezar

Del “no sé por dónde empezar” al siguiente paso

Más claridad. Menos vueltas.

PASO 01

Cuéntanos qué pasó

Escribe como hablas. Te ayudamos a organizar lo importante.

PASO 02

Prepara tu petición

Confirma la entidad y revisa un borrador que puedes editar.

PASO 03

Envíala por el canal oficial

Te mostramos dónde radicarla y qué debes tener a mano.

PASO 04

Lleva el seguimiento

Guarda el radicado y registra lo que sucede con tu solicitud.

Hecho para la gente. Abierto a todos.

Un proyecto que crece
con la comunidad.

El código y las guías son abiertos. Puedes ayudarnos a verificar una entidad, mejorar la experiencia o hacer que esta herramienta llegue a más personas.

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