Entidad nacional · Guía ciudadana

Colpensiones

Administradora Colombiana de Pensiones — Colpensiones

Antes de escribir una petición

Consulta tu historia laboral y el estado de tus solicitudes en los servicios de Colpensiones. El reconocimiento de pensión tiene un trámite especializado.

Consultar servicios de la entidad ↗

¿Qué necesitas?

Pedir información o copias

Indica qué información o documento necesitas y el período al que corresponde.

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Conocer el estado de un trámite

Describe el trámite que ya iniciaste, cuándo lo presentaste y qué información necesitas.

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Reportar un problema de atención

Cuenta qué ocurrió durante la atención y qué respuesta o mejora solicitas.

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Cómo radicar tu solicitud

El envío lo haces tú. Descargar o guardar en MiPetición no radica tu solicitud. La entidad debe entregarte una constancia o número de radicado.
  1. Revisa tu documento. Comprueba los hechos, lo que solicitas y tus datos de notificación.
  2. Abre el canal oficial. Sigue las instrucciones de la entidad y elige el tipo que corresponde a tu solicitud.
  3. Completa el formulario. Copia el texto o adjunta el PDF si el canal lo permite. Revisa allí los formatos, tamaños y requisitos actuales.
  4. Envía y guarda la constancia. Conserva el radicado y la fecha de recepción que informa la entidad.

Los enlaces abren una pestaña nueva. Si el formulario no funciona, consulta los puntos de atención y alternativas en el portal oficial.

Peticiones, quejas y reclamos
Revisión documental: 2026-09-06. Instrucciones públicas; no se realizó una radicación de prueba.

Ya radiqué: llevar mi seguimiento